用户协议

一、服务内容

管理手记提供管理类音频、视频、幻灯片、学习进度、会员权益、下载及相关客服服务。具体内容、可用设备和权益以课程页及会员权益页实时展示为准。标记“制作中”的内容不计入当前可交付内容。

二、账号规则

• 请使用本人可控制的邮箱注册并妥善保管密码；账号名和手机号可按需补充。
• 一个邮箱原则上对应一个用户账号。手机号仅用于会员激活和客服核验，不作为短信登录凭证。
• 你应妥善保管登录设备和密码，不得出租、出售、转让或批量共享账号。
• 发现异常登录时，请修改密码并使用“退出所有设备”。

三、付费与会员

单集、年会员回看和年会员全权益的价格、期限与范围见会员权益页。人工开通前，客服应与你确认账号、档位、金额和开通时间。退款与取消按照退款规则执行。

四、合理使用

你可以在个人学习范围内播放已获授权内容，并在相应会员期内使用下载或源文件权益。未经书面许可，不得复制传播、公开放映、转售、共享下载链接、绕过权限、批量抓取、反向工程或将课程用于训练第三方模型。

五、内容与服务调整

我们会持续维护内容。因版权、法律要求、重大事实错误或安全原因，个别内容可能更正、替换或下架；若影响已购核心权益，我们会提供合理的替代、延期或退款方案。

六、服务中断

网络、设备、基础设施供应商、不可抗力或计划维护可能造成暂时不可用。我们会尽合理努力恢复，并对付费用户受到的实质影响提供适当补偿，但不承诺互联网服务绝对无中断。

七、违规处理

对盗版传播、恶意攻击、欺诈支付、账号倒卖或严重影响他人使用的行为，我们可采取提醒、限制高风险操作、暂停或终止服务，并保留追究责任的权利。处理前后会保留必要记录并提供申诉渠道。

八、联系我们与争议

请优先通过页面底部客服沟通。双方应先友好协商；协商不成的，按照适用法律向有管辖权的人民法院处理。本条不限制消费者依法投诉或寻求其他救济。